Situé à 13 minutes de marche d'allure du centre commercial Banana Walk, Complex Hotel Patong se trouve pas loin du marché de nuit Jungceylon. Cet hotel 3 étoiles offre également à ses clients un coffre-fort.
Placé à moins de 50 mètres de l'arène de boxe de Bangla, l'hotel se situe également à quelques pas des lieux de divertissement comme Patong Boat Pier. Complex est à 3 km du Zoo Tiger Kingdom Phuket à Patong. Le Cabaret Phuket Simon est à environ 20 minutes à pied. L'arrêt de bus Smart offre un lien direct vers les attractions et les principaux lieux de la ville, se trouve assez proche de la propriété.
Complex Hotel dispose de 144 pièces comprenant un coin salon. Une TV à écran plat avec des chaînes satellite ainsi qu'un minibar et une cafetière/théière sont proposés. Les touches agréables comprennent une toilette séparée et une douche. Les salles de bains, équipées d'une toilette séparée et d'une douche, disposent également d'un sèche-cheveux et des draps de bain.
Le restaurant Lucky 13 Sandwich Patong est situé à côté de Complex et sert des plats de la cuisine américaine, près de l'établissement.
